Delta Air Lines оштрафована на 50 000 долларов за высадку трех пассажиров-мусульман с самолетов, даже после того, как сотрудники службы безопасности авиакомпании разрешили им совершить поездку.
Авиакомпания Delta отрицает, что она дискриминировала пассажиров в двух отдельных инцидентах, но согласилась, что могла бы разрешить ситуации по-другому, согласно распоряжению о согласии, выпущенному в пятницу Департаментом транспорта США.
Департамент утверждал, что авиакомпания Delta нарушила закон, запрещающий предвзятость, не допустив пассажиров к перелету. Также, департамент приказал авиакомпании проводить обучение сотрудников с учетом культурных особенностей для пилотов, бортпроводников и агентов по обслуживанию клиентов, которые могут быть задействованы в различных инцидентах с пассажирами.
Авиакомпания Delta
В одном из случаев, в июле 2016 года в Париже, пассажирка сказала бортпроводнику, что пара других пассажиров, заставила ее нервничать. На женщине был платок, и, как утверждал другой пассажир, мужчина что-то вставил в свой телефон. Стюардесса сказала, что она прошла мимо и увидела человека, который писал «Аллах» несколько раз, когда он писал смс по телефону.
По просьбе капитана руководитель Delta и сотрудник службы безопасности опросили пару, выведя ее из самолета. Корпоративная служба безопасности Delta сообщила, что эта пара была гражданами США, возвращавшимися домой в Цинциннати, и «не подняла красных флагов», и пассажирам было разрешено летать в соответствии с приказом о согласии. Но капитан отказался позволить им снова сесть на самолет; пассажиры улетели домой на следующий день.
Департамент транспорта США сказал, что кажется, что пара могла бы летать, если бы не их «предполагаемая религия».
Пара не была названа в приказе о согласии, но сообщения прессы после инцидента определили их как Фейсала и Назию Али из Цинциннати, из штата Огайо.
Авиакомпания Delta
Другой случай в порядке согласия произошел пять дней спустя в Амстердаме. Стюардессы и пассажиры жаловались на пассажира-мусульманина, но второй пилот не увидел в этом человеке ничего необычного, и служба безопасности Delta сказала, что его послужной список не вызвал беспокойства.
Капитан приготовился к полету в Нью-Йорк, затем вернулся к пассажиру и вывел человека и вынес его сумки, а также обыскал область вокруг его сиденья. Этот человек не подвергался дополнительному досмотру перед посадкой на более поздний рейс, что, по словам Департамента транспорта в Нью-Йорке, показало, что его удаление с первого рейса было дискриминационным.
