Покупатели в США и других странах изо всех сил пытаются получить доступ к веб-сайту Amazon, чтобы воспользоваться крупнейших ежегодной продажей Prime Day, но, не всем это удается.
Очень многие сообщают, что платформа электронной торговли просто не функционирует, на экране всплывает только сообщение об ошибке, следующего содержания: «Извините, произошел сбой в работе сервиса».
Amazon сталкивается с потерями в бизнесе через проблемы в интернете
Проблемы наблюдаются в США, также и, на других континентах.
Сервис DownDetector, отслеживающий отключения, рассказывает, что проблемы начались вскоре после начала продажи в 3 часа дня по местному времени США.
Учитывая ситуацию, Amazon поспешили оправдаться в Твиттере, сообщив о том, что работают над устранением проблемы. Однако, ошибка соединения, просматривалась как в основной версии сайта, так и, на приложениях.
Ошибка демонстрировалась по-разному у всех пользователей. Кто-то просто видел неработающий сайт, другие пользователи не могли пройти на интересующие страницы сайта. Некоторым пользователям не удалось завершить покупки и оформить их оплату, в то время как другие сообщили, что страница «сделки» и кнопка «Магазин сделок» исчезли с сайта полностью.
По данным DownDetector, большинство отключений, которые наблюдались, сосредоточено на регион США. Тем не менее, сервис также сообщил о проблемах с сайтом Amazon в Европе, Африке, Южной Америке, России, Азии и Австралии.
Amazon сталкивается с потерями в бизнесе через проблемы в интернете
Портал Amazon запустил Prime Day еще в 2015 году, а к 2017 году это был второй по объемам торговый портал, предлагающий массовые распродажи, которые превысил только Cyber Monday.
Ожидается, что 36-часовое мероприятие распродажи в этом году, снова побьет все рекорды. Об этом говорят даже аналитики, оценивающие акцию. Компания может принестине менее $ 3,4 млрд (2,6 млрд. Фунтов).
Однако некоторые эксперты предупреждали, что сбои могут усложнить достижение таких показателей. «Сбои в работе, приносят огромные проблемы, так как многие из основных сделок Amazon завершаются в течении определенного времени. Такие сбои в работе, просто могут вызвать большие разочарования для потенциальных клиентов», — сказал CNBC генеральный директор GlobalData Retail Нил Сондерс.
